มังกรฟ้าและ Bluedragonคือ แพลตฟอร์มช่องทางการจำหน่ายสลากกินแบ่งรัฐบาล โดยผู้จำหน่ายสลากจะเรียกเก็บค่าบริการในการค้นหาตัวเลขตามที่ลูกค้าต้องการ
ลูกค้าผู้ซื้อสลากกินแบ่งรัฐบาล หรือ ลอตเตอรี่ ผ่านทางมังกรฟ้าจะต้องเป็นผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไป และไม่ได้ทำการสั่งซื้อขณะอยู่ในสถานศึกษา
การซื้อสลากกินแบ่งรัฐบาล หรือ ลอตเตอรี่ในรูปแบบออนไลน์ผ่านทางมังกรฟ้า เป็นการซื้อในรูปแบบการซื้อฝากร้านเท่านั้น หมายถึงเมื่อลูกค้าซื้อสลากกินแบ่งรัฐบาล หรือ ลอตเตอรี่กับผู้จำหน่ายสลากผ่านทางมังกรฟ้าแล้ว ลูกค้ายินยอมและสมัครใจที่จะฝากต้นฉบับสลากกินแบ่งรัฐบาล หรือ ลอตเตอรี่ ไว้กับมังกรฟ้าให้เป็นผู้ดูแลรักษาและจัดเก็บอย่างเป็นระบบไว้แทน และสามารถติดต่อขอรับต้นฉบับได้หากถูกรางวัล
การอัพโหลด (Upload) หลักฐานการชำระเงิน หรือ สลิปโอนเงิน หากลูกค้าแนบสลิปผิดพลาด หรือเกิดข้อผิดพลาดประการใดเกี่ยวกับการอัปโหลดหลักฐานการชำระเงิน ให้ลูกค้ารีบติดต่อผู้จำหน่ายสลากทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น หรือแนบสลิปใหม่ หากกรณีไม่ได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อ มังกรฟ้าขอสงวนสิทธิในการไม่รับผิดชอบในข้อผิดพลาดดังกล่าวใด ๆ ทั้งสิ้น
หากลูกค้าอัพโหลดหลักฐานการชำระเงินที่ไม่ตรงกับข้อมูลการสั่งซื้อ (สลิปที่ไม่ถูกต้อง) ด้วยมีเจตนากระทำการอย่างหนึ่งอย่างใดอันเป็นการเชื่อได้ว่าเป็นการกระทำโดยเจตนาทุจริต หากมังกรฟ้าสืบทราบ และ/หรือ พบเห็นการกระทำดังกล่าว มังกรฟ้าสงวนสิทธิและถือว่าการสั่งซื้อนั้นเป็นโมฆะ มังกรฟ้าจะดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อและไม่มีการจัดส่งลอตเตอรี่ที่ถูกรางวัลให้แก่บุคคลนั้น พร้อมทั้งนำไอดี (ID) ผู้ใช้งานเข้าในระบบแบล็คลิสต์ (Blacklist) เพื่อไม่ให้ลูกค้าดำเนินการสั่งจองหรือสั่งซื้อใด ๆ ผ่านทางมังกรฟ้าได้อีกต่อไป และมังกรฟ้าขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการแจ้งความร้องทุกข์ต่อพนักงานสอบสวนเพื่อดำเนินคดีต่อไป
รายการสั่งซื้อของลูกค้าจะดำเนินการสำเร็จต่อเมื่อผู้จำหน่ายสลากทำการตรวจสอบและอนุมัติรายการสั่งซื้อของลูกค้าแล้วเท่านั้น หากรายการสั่งซื้อสำเร็จ ลูกค้าจะได้รับข้อความ (SMS) แจ้งสถานะคำสั่งซื้อสำเร็จส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลูกค้าใช้ลงทะเบียนไว้จึงเป็นการเสร็จสิ้น คำสั่งซื้อสำเร็จ หากลูกค้าไม่ได้รับข้อความแจ้งคำสั่งซื้อไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลูกค้าใช้ลงทะเบียนไว้ ขอให้ลูกค้ากรุณาติดต่อผู้จำหน่ายสลากที่ลูกค้าได้ติดต่อเพื่อซื้อลอตเตอรี่ หรือ หากเกิดปัญหาภายหลังการชำระเงินแล้วไม่สามารถติดต่อผู้จำหน่ายสลากได้ ลูกค้าสามารถติดต่อร้องเรียนมาที่สำนักงานใหญ่ได้ที่ www.bluedragonlottery.com/complain
หลังจากคำสั่งซื้อของลูกค้าสำเร็จแล้วนั้น ลูกค้าจะไม่สามารถทำการแก้ไข หรือ ทำการยกเลิกคำสั่งซื้อนั้นได้